Настоящая, Публичная Оферта (далее по тексту – «Оферта») является официальным предложением Администрации Сайта заключить с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Клиент», Договор купли-продажи Товара на условиях, предусмотренных в Оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Клиентом-Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Клиент совместно — Сторонами настоящего договора.
Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Клиентом фактических действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Администрацией Сайта. В частности к указанным фактическим действиям относится оплата Клиентом стоимости Товара.
Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Клиента с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.
С момента акцепта Оферты Договор купли-продажи между Администрацией Сайта и Клиентом признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ
1.1. В целях настоящей Оферты ниже приведенные термины, которые используются в следующем значении:
1.1.1. Сайт – веб-сайт, принадлежащий Администрации Сайта и расположенный в сети Интернет под доменным именем (доменом, адресом) – www.dotarating.ru, а также входящие в его состав производные веб-страницы, обеспечивающий взаимодействие Клиента с Продавцом через электронные каналы связи, в том числе в целях осуществления передачи Товара Клиенту и взаиморасчетов между Клиентом и Продавцом.
1.1.2. Администрация Сайта – владелец Сайта, предоставляющий его в пользование Продавцам и Покупателям в соответствии с условиями, определенными в Оферте, обладающий правами на распоряжение Сайтом способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации.
1.1.3. Продавец – Администрация Сайта или любое третье лицо, от имени и в интересах которого действует Администрация Сайта на основании взаимной договоренности, осуществляющие продажу Товара Клиентам через Сайт.
1.1.4. Покупатель – физическое лицо, осуществляющее покупку (приобретение) Товара, и/или имеющее намерение купить (приобрести) Товар, и/или купившее Товар, и/или ознакамливающееся с информацией о Товаре.
1.1.5. Товар – Игровой аккаунт Steam и E-mail данного аккаунта.
1.1.6. Игровой аккаунт – сочетание уникального имени (логина) и пароля пользователя в соответствующей компьютерной игре или программе (учетная запись пользователя в компьютерной игре или программе), необходимое для входа и использования соответствующей компьютерной игры или программы, в том числе с применением достижений, уровня, навыков и т.д., достигнутых пользователем, которому первоначально принадлежала данная учетная запись.
1.1.7. Договор купли-продажи Товара – соглашение между Продавцом и Клиентом, в рамках которого Продавец передает, а Клиент за плату (на возмездной основе) принимает права на использование Товара в соответствии с его основным назначением.
1.1.8. Заказ – заявка Клиента на приобретение (покупку) Товара у Продавца, оформленная через Сайт и представляющая собой свободное и самостоятельное намерение и волеизъявление Клиента приобрести у Продавца выбранный Клиентом Товар.
1.1.9. Электронная почта (E-mail) – специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте, в том числе в юридической документации, размещенной на Сайте; во-вторых, законодательством Российской Федерации и обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. По настоящей Оферте Администрация Сайта, действуя от своего имени или от имени Продавца, осуществляет продажу Товара через Сайт Клиентам, а Клиент оплачивает данный Товар в размере, на условиях и в порядке, установленных в настоящей Оферте.
2.2. Наименование, ассортимент и вид Товара, его описание, стоимость и способы оплаты, а также иные условия, указываются на Сайте на соответствующей веб-странице Товара.
2.3. Товар предоставляется Клиенту в соответствии с характеристиками и параметрами, указанными в описании Товара на соответствующей веб-странице. На момент продажи (передачи) Товара Администрация Сайта гарантирует качество и работоспособность Товара.
2.4. Стороны солгашаются с тем, что понятие "Надежность аккаунта" является следствием определенной меры материальной ответственности Администрации Сайта перед Клиентом за продаваемый Товар (п.7.1).
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Администрация Сайта:
3.1.1. Администрация Сайта обязуется по запросу Клиента консультировать последнего по технической стороне использования Сайта и приобретения Товара.
3.1.2. Администрация Сайта обязуется рассматривать и проверять мотивированные претензии, поступающие от Клиентов в течение 24 часов с момента поступления таковых.
3.1.3. Администрация Сайта обязуется поддерживать Сайт в работоспособном состоянии.
3.1.4. Администрация Сайта вправе без предварительного уведомления об этом Клиента удалить с Сайта информацию о том или ином Товаре.
3.1.5. Администрация Сайта вправе отказать Клиенту в исполнении его Заказа без объяснения причин.
3.1.6. Администрация Сайта вправе проверять информацию о Товаре, предоставленную Продавцом, осуществлять предварительную модерацию Товара, информация о котором размещается на Сайте.
3.1.7. Администрация Сайта вправе для выполнения своих обязательств по настоящей Оферте привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за осуществляемые ими действия и принимаемые решения как за свои собственные.
3.1.8. Администрация Сайта вправе проводить профилактические работы на Сайте, в связи с чем в указанное время Сайт может быть недоступен для использования.
3.2. Права и обязанности Клиента:
3.2.1. Клиент обязуется оплачивать стоимость Товара, определяемую в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2.2. Клиент обязуется незамедлительно уведомлять Администрацию Сайта о наличии претензий к Товару, не предпринимая никаких действий (в т.ч. оставления негативных отзывов до принятия решения по проблеме), направленных на самостоятельное устранение недостатков. В случаях когда клиент предпринимает попытки самостоятельного решения проблемы или обращается с претензией спустя 24 часа после выявления таковой, Администрация сайта вправе отказать в гарантийнтой компенсации стоимости Товара или в его замене.
3.2.3. Клиент обязуется ознакомиться с описанием Товара, его характеристиками и условиями продажи перед покупкой (приобретением) Товара.
3.2.4. Клиент обязуется ознакомиться с мерами безопасноти использования Товара перед покупкой (приобретением) Товара на веб-странице описания Товара и строго выполнить действия, направленные на обеспечение безопасности Товара:
- После оплаты и проверки Товара сменить пароль на E-mail аккаунта, и, если возможно, сменить ответ на секретный вопрос;
- Добавить свой сотовый мобильный телефон для E-mail (привязать личный мобильный телефон);
- Сохранить данную почту;
- Сменить пароль в аккаунте Steam, а так же сменить почту в аккаунте Steam на свою личную;
3.2.5. Клиент обязуется самостоятельно минимум раз в неделю авторизовываться в купленном аккаунте Steam и на почте E-mail, которая поставлялась вместе с аккаунтом с целью проверки доступности данных и поддержки их актуальности.
3.2.6. Клиент обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всей информацией, размещаемой на Сайте, а также в уведомлениях, поступающих на адрес электронной почты Клиента.
3.2.7. Клиент имеет право самостоятельно выбирать Товар из перечня Товаров, предложенных на Сайте.
3.2.8. Клиент имеет право самостоятельно определять способ оплаты Товара из перечня способов оплаты, предложенных на Сайте.
3.2.9. Настоящим Клиент дает свое согласие Администрации Сайта на направление в его адрес, на электронную почту Клиента любых информационных сообщений, уведомлений и т.д.
3.2.10. Настоящим Клиент понимает и соглашается, что внутренней политикой производителя компьютерной игры (Valve) или программы (Steam) могут быть установлены ограничения на передачу Игрового аккаунта, в связи с чем со стороны производителя могут проводиться мероприятия по блокировке соответствующих пользователей, использующих данный Товар или совершаться иные действия, направленные на недопущение использования компьютерной игры или программы. Администрация Сайта не несет ответственность в указанной части, а Клиент обязуется не предъявлять к ней претензии или требования, самостоятельно неся все негативные последствия указанных ограничений со стороны производителя.
Иными словами передача, покупка аккаунтов Steam запрещена пользовательским соглашением Steam. Администрация сайта Dotarating не несет ответственность за возможные блокировки и иные ограничения со стороны Steam.
3.2.11. При покупке Товара Клиент обязуется действовать добросовестно и не злоупотреблять своими правами, в частности не приобретать Товар с целью вымогательства иного Товара или совершения иных недобросовестных действий, причиняющих ущерб, убытки или затраты для Администрации Сайта или Продавца.
4. РАСЧЕТЫ МЕЖДУ СТОРОНАМИ
4.1. Стоимость Товара определяется по усмотрению Администрации Сайта или Продавца самостоятельно в единоличном порядке и указывается на веб-странице с описанием соответствующего Товара.
4.2. Стоимость Товара не включает в себя комиссии, взимаемые платежными системами, с использованием которых производится оплата стоимости Товара Клиентом.
4.3. Основанием для оплаты стоимости Товара является Заказ Клиента.
4.4. Оплата стоимости Товара производится Клиентом способами, установленными в соответствии с техническим и технологическим устройством Сайта и указанными на нем.
4.5. Оплата стоимости Товара производится Клиентом на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты Товара.
4.6. Датой оплаты признается дата поступления средств в распоряжение Администрации Сайта.
4.7. Администрация Сайта вправе без объяснения причин и без предварительного уведомления Клиентов в одностороннем порядке изменять стоимость Товаров путем публикации новой стоимости Товара на Сайте.
4.8. Администрация Сайта обладает правом на установление минимальной стоимости на тот или иной Товар.
5. ПОРЯДОК ПОКУПКИ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА КЛИЕНТУ
5.1. Покупка Товара Клиентом осуществляется в следующей последовательности:
5.1.1. Выбор Товара Клиентом из перечня Товаров, предложенных на Сайте, и нажатие на кнопку «Купить» на веб-странице с описанием соответствующего Товара.
5.1.2. Выбор способа оплаты и совершение иных сопутствующих действий, необходимых в связи с требованиями соответствующей выбранной платежной системы.
5.1.3. Передача Товара Клиенту путем предоставления активной гиперссылки для получения Товара.
5.2. Передача Товара Клиенту производится только при условии его 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты Клиентом.
5.3. Администрация Сайта считается исполнившей свои обязательства по настоящей Оферте с момента предоставления Клиенту активной гиперссылки для получения Товара.
6. ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ
6.1. Клиент обязуется максимально подробно ознакомиться с Товаром перед его покупкой, в частности изучить описание Товара, опубликованное на соответствующей веб-странице Товара. Претензии, связанные и обусловленные не ознакомлением/ненадлежащим ознакомлением Клиентом с описанием Товара, не принимаются Администрацией Сайта и подлежат отклонению.
6.2. В случае ненадлежащего качества Товара (невозможности его использования по основному назначению) по вине Администрации Сайта Клиенту предоставляется право выбора:
6.2.1. Право на замену Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества.
6.3. Настоящим Стороны установили, что проверка качества Товара и предъявление претензий Клиентом в указанной части осуществляется Клиентом в течение 20 (двадцати) минут с момента получения Товара Клиентом. Данного времени вполне достаточно для проверки корректности данных для авторизации в Игровом аккаунте и на почте Email данного аккаунта.
По истечению указанного срока какие-либо претензии от Клиента не принимаются и подлежат отклонению.
6.4. В случае задержки или не поступления Товара в течение 24 часов с момента предоставления Клиенту активной гиперссылки для получения Товара Клиент, приобретший Товар, должен обратиться в службу поддержки Администрации Сайта с соответствующей претензией. При несоблюдении указанного срока считается, что Клиент получил Товар и не имеет в указанной части претензий к Администрации Сайта.
6.5. Пртензия Клиента рассматривается Администрацией Сайта только после предоставления следующей информации:
- Дата оплаты Товара;
- Стоиомость Товара;
- Точное наименование Товара (точный Solo MMR рейтинг аккаунта на момент покупки);
- Текстовый файл (TXT) Товара, который получил клиент после оплаты Товара;
- Краткое описание сложившейся ситуации с указанием датой обнаружения проблемы.
Данную информацию Клиент может найти на своей личной почте, которая была указана перед оплатой и на сайте Oplata.info.
6.5. Порядок разрешения иных требований и претензий Клиента может устанавливаться в тексте настоящей Оферты.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация Сайта несет материальную ответственность за приобретаемый Клиентом Товар в течение 14 календарных дней с момента покупки в размере 100% стоимости Товара(п.4.2) при условии исполнения и соблюдения мер безопасности Клиентом, описанных на веб-странице Товара в данной Оферте (3.2.4).
7.2. Администрация Сайта не несет материальную ответственность за Товар по прошествию 14 гарантийных дней с момента покупки и не может гарантировать доступность Товара в следствие ряда причин, таких как: невозможности контроля за соблюдением мер безопасности пользования Игровым аккаунтов Steam, почтой Email Игрового аккаунта (п.3.2.4), использования или неиспользования Клиентом лицензионных антивирусных программ, а так же по причине, описанной в пункте 3.2.10.
7.3. Товар, приобретаемый (покупаемый) Клиентом, предоставляется по принципу «как есть» (as is). При этом Администрация Сайта не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие Товара целям, задачам, представлениям или желаниям Клиента.
7.4. Ничто в настоящей Оферте не может гарантировать для Клиента полное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с покупкой (приобретением) Товара.
7.5. Администрация Сайта не несет ответственности за убытки и расходы, возникшие у Клиента, в частности:
7.5.1. убытки и расходы, вызванные действиями/бездействием третьих лиц.
7.5.2. убытки и расходы, возникшие в связи со сбоями и перерывами в работе Сайта.
7.5.3. убытки и расходы, возникшие в связи с воздействием компьютерных вирусов, «троянов», «червей» и т.д.
7.5.4. убытки и расходы, связанные с блокировкой пользователя, использующего Товар после его продажи вне зависимости от причины блокировки.
7.6. Администрация Сайта не несет ответственности за утрату Клиентом данных об Игровом аккаунте, а также не несет ответственность за все негативные последствия, вытекающие и связанные с такой утратой.
7.7. Администрация Сайта не несет ответственность за Товар, предлагаемый Продавцом (не Администрацией Сайта) к продаже. В указанных случаях Сайт выступает в качестве информационно-технологической площадки, на которой размещаются объявления о продаже Товаров другими лицами – Продавцами. В связи с указанным при невозможности урегулирования соответствующего конфликта Администрацией Сайта с Продавцом, Клиент обязан предъявлять соответствующие претензии непосредственно Продавцу, у которого им был приобретен Товар.
7.8. Администрация Сайта не несет ответственности за неполучение Товара Клиентом в случае, если отсутствует доступ Клиента к Сайту (электронной почте) через сеть интернет по причинам не зависящим от воли Администрации Сайта (отсутствие у Клиента необходимого программного обеспечения, возможности выхода в интернет, действий провайдеров, энергетических компаний, воздействием компьютерных вирусов и (или) вредоносных программ и т.п.).
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями, в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Настоящим Администрация Сайта и Клиент в взаимоотношениях друг с другом установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров, вытекающих из отношений между ними согласно положениям настоящего Соглашения. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
8.2. В случае недостижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из данного Соглашения, подлежит рассмотрению в судебном порядке: у мирового судьи, или в районном суде, или в арбитражном суде в зависимости от подведомственности и подсудности спора в соответствии с действующим законодательством по месту нахождения Администрации Сайта.
8.3. Во всех без исключения случаях, применимым материальным и процессуальным правом при возникновении спорных и конфликтных ситуаций является материальное и процессуальное право Российской Федерации.
9. ДЕЙСТВИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте, указанном в пункте 1.1.1. данной Оферты.
9.2. Настоящая Оферта размещена на неопределенный срок и утрачивает свою силу при ее аннулировании Администрацией Сайта.
9.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Оферты.
9.4. Клиент обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящей Оферты и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
9.5. При несогласии Клиента с соответствующими изменениями Клиент обязан прекратить использование Сайта и отказаться от услуг, предоставляемых Администрацией Сайта. В противном случае продолжение использования Клиентом Сайта означает, что Клиент согласен с условиями Оферты в новой редакции.
9.6. Актуальная версия Оферты расположена на Сайте по адресу: https://dotarating.ru/garantiya.html
9.7. Настоящая Оферта была составлена на русском языке. В случае наличия каких-либо несоответствий между версией Оферты, составленной на русском языке, и версией Оферты, переведенной на другой язык, приоритет и прямое применение будут иметь положения Оферты, составленной на русском языке.